Supprimer mon compte Gîte Équestre
Cette démarche concerne votre compte commun à l’application Android Gîte Équestre et au site GiteEquestre.fr, pour les cavaliers comme pour les hébergeurs. Elle reste accessible sans connexion et après la désinstallation de l’application.
Envoyer votre demande
- Écrivez depuis l’adresse e-mail associée à votre compte.
- Indiquez que vous demandez la suppression de votre compte Gîte Équestre et de ses données associées.
- Envoyez votre demande à dpo@giteequestre.fr.
Si le bouton n’ouvre pas votre messagerie, copiez l’adresse ci-dessus dans votre service de courrier habituel. Si vous n’avez plus accès à l’adresse de votre compte, signalez-le : une vérification de votre identité pourra être nécessaire. N’envoyez ni mot de passe, ni numéro de carte bancaire, ni IBAN.
Compte et données concernés
Votre demande porte sur le compte et les données personnelles qui lui sont associées : identité, coordonnées, profil, photo, messages, avis, annonces et identifiants de notification. Elle est traitée après vérification que vous êtes bien titulaire du compte. La suppression du compte met fin à votre accès aux espaces cavalier et hébergeur.
Si vous avez une réservation en cours, une annonce ou un versement à régler, mentionnez-le dans votre demande. Le support vous indiquera les étapes nécessaires pour traiter ces engagements. Une demande de suppression ne constitue pas une annulation de réservation.
Données conservées et suivi de la demande
Certaines données peuvent devoir être conservées pour la facturation, la gestion d’un litige, la sécurité ou une obligation légale. La politique de confidentialité prévoit une conservation de dix ans pour les données de réservation et de facturation. Les diagnostics techniques minimisés, qui ne sont pas rattachés à votre compte, expirent au plus tard après 90 jours.
Lors du traitement, nous vous précisons les données supprimées ou anonymisées, les données qui doivent être conservées et leur durée de conservation. Vous pouvez demander le suivi de votre demande à la même adresse : dpo@giteequestre.fr.
Consulter la politique de confidentialité